La Empresa Provincial de la Energía lanzó una aplicación móvil que permite gestionar su suministro eléctrico de manera remota, sin necesidad de acudir a oficinas comerciales presenciales. Esta iniciativa forma parte del proceso de modernización y despapelización impulsado por el gobierno provincial.
Desde la compañía aclararon que al instalar la app, los usuarios se adhieren automáticamente a la factura digital y dejarán de recibir la factura en papel.
La renovada aplicación, está disponible de forma gratuita en Play Store y App Esta modalidad no solo contribuye al cuidado del medio ambiente, sino que también permite gestionar el servicio eléctrico de forma rápida y eficiente.
Funciones:
- Adhesión a la factura digital: los usuarios pueden optar por recibir sus facturas en formato electrónico, contribuyendo a la reducción del uso de papel.
- Consulta de consumos: acceso a información detallada sobre el consumo eléctrico.
- Pagos en línea: posibilidad de abonar las facturas directamente desde la aplicación con débito automático.
- Gestión de reclamos técnicos y comerciales: reporte y seguimiento de inconvenientes relacionados con el servicio.
- Trámites administrativos: como cambio de titularidad, realizar pagos online, convenios de pago, administrar más de un suministro con el mismo suministro, y entre otros.
Los pasos para descargar y registrarse son simples:
- Ingresar a la tienda de aplicaciones correspondiente según el dispositivo.
- Buscar “EPE Oficina Virtual” en el buscador de las aplicaciones de tu celular (Play Store o App Store).
- Descargar e instalar la aplicación.
- Completar el registro inicial con los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Creación de una contraseña segura.
Una vez registrado, se enviará un correo electrónico para confirmar la cuenta. Es importante verificar la bandeja de entrada para completar el proceso.